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2017年09月07日

THULE(スーリー)のバッグ

愛用してるスーリーのバッグのロゴ部が剥げてるので、購入したヨドバシカメラに連絡して保障で交換して貰いました。THULE(スーリー)のバッグ
スーリーのバッグは安いのに最低2年(最長25年)の保証がついているのですが、ロゴの剥がれは対象になるのか疑問でしたが対応してくれました。

楽天で購入したビジネスバッグも内部のほつれを超特急で無償交換してくれたので、トラブルはありましたが更に愛が深まりました ウホッ♪

久しぶりに2個揃いました。
THULE(スーリー)のバッグ
左のPCバッグは仕事帰りなのに、パーツクリーナーとかラッカー薄め液が1Lとか入ってる状態なのでパンパンですがw



ちなみに楽天の購入店(PCバッグ)は、写真をメールで送ってすぐに確認の為に着払いで送るよう指示があり、安心して任せる事が出来ました。
 一方、ヨ〇ドバシカメラは、「購入履歴がない、お前が悪いからカードとヨドバシ.COMの紐付けに来店しろ」と言われて来店しましたが、目の前でカメラ担当に電話してブランド名も告げずに
「ロゴの剥げたバッグは交換できますか?」
「できません」
「はい、さようなら」

と…

「スーリーは保障あるよね?」
「お前が分からないなら直接メーカーに聞くから購入履歴を出るようにしろ」
「電話だと水掛け論になるからメールで返事しろ」

と告げて帰ったんですが名刺を渡してたのでメールじゃなく電話攻撃…

結果、スーリーが分かる担当が出てきて無事に交換となりましたが、大いに不安が残る対応でした。
交換時、担当者に聞いたんですが「メールでの返事は会社的にできない」そうです。

次があるかもしれないので全文を録音するので、もう一度最初から小芝居しようといいましたが返事はありませんでしたwww



さらに、ちなみにヨド〇カメラの購入履歴は店舗では確認出来たそうですが、私の端末からは未だに確認出来ず。

最初に電話した時に、お爺ちゃんを相手するように「ちゃんとログインしろ」と言われて少し冷静さを失いました。
もう少し大人になりたいですw

はやく黄色いFuse Boxが似合う大人になりたいw



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